FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell können Sie starten?
Für Ad-hoc Fahrten sind wir in der Regel innerhalb von 60 Minuten einsatzbereit, je nach Auslastung. Entrümpelungen führen wir meist innerhalb von 48 Stunden durch. Für andere Aufträge empfehlen wir einen Vorlauf von ein bis zwei Werktagen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Sie können bar, per PayPal oder nach Vereinbarung auch per Rechnung bezahlen.
Arbeiten Sie nur in Magdeburg?
Nein. Unser Standort ist Magdeburg, wir übernehmen aber auch Einsätze in ganz Deutschland. Dazu gehören Transporte, Kurierdienste, Begleitungen und Fahrereinsätze.
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja. Nach einem kurzen Gespräch oder einer kostenlosen Besichtigung erhalten Sie ein transparentes Festpreisangebot ohne versteckte Kosten.
Was ist der Unterschied zwischen einer normalen und einer Expressfahrt?
Eine Expressfahrt ist eine Direktfahrt. Ihre Sendung wird ohne Umwege, ohne Umladung und ohne Beiladung transportiert. Das bedeutet: Wir fahren nur für Sie.
Welche Sendungen transportieren Sie?
Wir transportieren Dokumente, Pakete, Ersatzteile, medizinische Sendungen, Werkzeuge und Speziallieferungen. Vom kleinen Umschlag bis zu größeren Gütern ist alles möglich.
Gibt es eine Mindestfahrleistung?
Nein. Auch kleine Fahrten sind möglich. Innerhalb Magdeburgs starten Kurierfahrten bereits ab 30 Euro.
Wie läuft eine Entrümpelung ab?
1.Kostenfreie Besichtigung vor Ort
2.Festpreisangebot
3.Entrümpelung inklusive Transport und Entsorgung
4.Besenreine Übergabe
Muss ich während der Entrümpelung anwesend sein?
Nein. Auf Wunsch genügt eine Schlüsselübergabe. Wir arbeiten zuverlässig und diskret.
Wie setzen sich die Preise zusammen?
Die Kosten richten sich nach Größe, Aufwand und Zusatzleistungen wie Demontage oder Teppichentfernung. Beispiel: Eine 50 m² Wohnung kostet im Schnitt etwa 600 Euro.
Welche Qualifikationen haben Sie für Transportbegleitungen?
Wir verfügen über die Führerscheine B, BE, C und CE. Außerdem setzen wir BF3 Begleitfahrzeuge ein, haben eine gültige BSK-Schulung und viele Jahre Erfahrung in der Schwertransportlogistik.
Welche Aufgaben übernehmen Sie bei Schwertransporten?
Wir führen BF3 Begleitfahrzeuge, sichern Transporte, kontrollieren Strecken, unterstützen Fahrer per Funk und Sichtkontakt und helfen bei Nachlenkung oder schwierigen Rangiermanövern.
Wer kümmert sich um Genehmigungen und Streckenprüfung?
Die Beantragung von Ausnahmegenehmigungen liegt in der Regel beim Auftraggeber. Wir unterstützen mit Streckencheck, Auflagenprüfung, Timing und Koordination der Begleitung.
Welche Fahrereinsätze bieten Sie an?
Wir übernehmen Urlaubsvertretungen von ein bis zwei Wochen, Krankheitsvertretungen, Fahrerablösungen am Wochenende sowie Überführungen von PKW und LKW. Einsätze sind im Nahverkehr und Fernverkehr möglich.
Stellen Sie auch Fahrzeuge?
In der Regel stellt der Auftraggeber die Fahrzeuge. Auf Wunsch können jedoch Transporter, PKW, Gespanne oder LKW bis 7,49 Tonnen angemietet werden.
Welche Erfahrung haben Sie?
Wir haben umfangreiche Praxis mit Planen-LKW, Tiefladern, Schwertransporten, offenen Transporten, Baggertransporten und Kofferaufbauten.
Warum brauche ich einen externen Verkehrsleiter?
Jedes Transportunternehmen muss einen fachkundigen Verkehrsleiter benennen. Wenn diese Rolle intern nicht besetzt werden kann, übernehmen wir sie.
Welche Vorteile habe ich dadurch?
Sie gewinnen rechtliche Sicherheit, Entlastung der internen Abläufe und erfahrene Unterstützung im Logistik- und Transportwesen.
Was umfasst die Leistung konkret?
Wir überwachen Prozesse, kontrollieren Lenk- und Ruhezeiten, führen Schulungen durch, kümmern uns um Dokumente und Fuhrpark-Compliance und berichten regelmäßig an die Geschäftsführung.
Welche Versicherungen bestehen?
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflicht. Auf Wunsch kann eine Transportversicherung ergänzt werden. Nachweise stellen wir gern zur Verfügung.
Übernehmen Sie Gefahrgut?
Ja, aber nur unter der gesetzlichen Freigrenze. Dazu gehören freigestellte Mengen und Transporte nach der 1000-Punkte-Regel. Für die Prüfung benötigen wir Angaben wie UN-Nummer, Gefahrgutklasse, Verpackungsgruppe, Menge und Verpackungsart.
Erhalte ich Entsorgungsnachweise nach einer Entrümpelung?
Ja. Auf Wunsch stellen wir Wiege- und Entsorgungsbelege, Fotodokumentation und ein Schlüsselprotokoll zur Verfügung.
Können Sie Halteverbotszonen für Entrümpelungen einrichten?
Ja, wir können temporäre Halteverbotszonen organisieren. Je nach Kommune ist ein Vorlauf nötig. Alternativ kann der Auftraggeber die Beantragung selbst übernehmen. Wir liefern dafür alle nötigen Daten.
Bieten Sie Rahmenverträge oder Rabatte an?
Ja. Für regelmäßige Aufträge bieten wir Rahmenverträge mit festen Reaktionszeiten sowie individuelle Konditionen wie Staffelpreise oder Skonto.
Welche Informationen benötigen Sie für die Beauftragung?
Für eine schnelle Abwicklung benötigen wir Kontakt- und Rechnungsdaten, Abhol- und Zustelladressen, Maße, Gewichte, Fristen sowie eventuelle Zugangs- oder Sicherheitsvorgaben. Bei Überführungen zusätzlich Fahrzeugpapiere, Schlüssel und den Versicherungsschutz.